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動作環境

OTRS10 動作環境

2023.09.05

OS	Windows 11 Pro (64bit) / 10 Pro (64bit)
CPU	Intel Core i5シリーズ　第3世代以降 Intel Core i7シリーズ　第3世代以降グラフィックボードはCPUに搭載されているIntel Graphics(GPU)を推奨しております。
メモリ	4GB以上(8GB推奨) （メモリ増設の際は　必ず同じサイズのメモリを増設してください）
HDD	20GB以上の空き容量（使用機能により必要量が変わります）
ディスプレイ	1024×768ドット(XGA)以上
動画形式	MPEG-1,MPEG-2,AVI(MotionJPEG),MOV,MP4,H264,WMV ※Dolby音声再生非対応 ※WMVはOTRS10より出力された動画のみ使用可能 ※これまで使用していた動画を含めて『MPEG-1』は、 OTRS内動画コンバータにて「MP4」に変換してから、使用してください。
USBポート	プロテクトキー用に1つ　※USB認証キー (ネットワーク版の場合は、使用いたしません)
同時にインストールされるソフトウェア	MS Visual C++ 2015-2022 Runtime MS Speech Platform 11 Microsoft Speech Platform
レポートビルダーと同時にインストールされるソフトウェア	Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime
その他動作に必要なソフトウエア	Windows Media Player 12 DirectX11以上
対応言語	日本語・英語・中国語（言語登録によりその他言語に対応）

Windows 10 Proの対応アップデートバージョンは、次のとおりです。アップデートバージョン：21H2～22H2
20H1(2004)以降のOSについては、OSに対応した最新バージョンをサポートサイト内のプログラムダウンロードページよりダウンロードの上インストールしてください。
出力機能により Microsoft Excel、PowerPoint 2016～2021 (64bit版推奨、Microsoft 365・Office 365・デスクトップアプリ版のみ) 、Acrobat Reader DC、Google Chrome、Microsoft Edgeが必要になります。
パソコンの使用状況、動画状況によって動作が遅くなることがあります。
快適にご利用いただくために、より高スペックのCPUを搭載したコンピュータ、ならびにより多くのメモリ搭載をお勧めします。
レポートビルダー機能利用時は、Excelアドインのインストールが必要になります。
インテル社のサーバー・ワークステーション向けCPUである「Xeon（ジーオン）」プロセッサ搭載のコンピュータでは、OTRSは動作いたしません。

OTRSは株式会社ブロードリーフの日本における登録商標です。
Microsoft、Windows、Office、Excel、Powerpoint、Windows Media Player、DirectXは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
Intel、Intel Coreは、米国およびその他の国におけるインテルコーポレーションまたはその子会社の商標または登録商標です。
Adobe Acrobat Reader DCは、米国Adobe Systems Incorporatedの米国およびその他の国における登録商標です。
その他記載された会社名、商品名などは、各社の登録商標もしくは商標、または弊社の商標です。

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