FAQ
OTRS10のUSB版とネットワーク版の違いは、下記の通りです。
| 項目 | ネットワーク版 | USB版 |
|---|---|---|
| 納品物 | ライセンス証書 | DVDとUSBキー |
| ライセンス認証方式 | ネットワーク経由で認証 | USBキーで認証 |
| ネットワーク環境 | 必須（アクティベート時） | 不要 |
| オフライン時の使用 | 持出申請で利用可能（最長1ヶ月） | 可能 |
| 他端末での使用 | アクティベーションされた端末から ライセンス返却処理を行うことで他端末で使用可能 | USBキーの差替えで可能 |
| 通関手続き | 不要 | 必要 |
| 保守解約後の利用 | 不可 | 可能 |
| モデルアップ | 不可 | 可能 |
| 規約 | ネットワーク版専用規約 | ライセンス利用規約 OTRS保守サポート規約 |
| 中国国内での販売使用 | 不可 | 可能 |
| 納期 | 2週間 | 2週間 |
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