FAQ

OTRSサポートサービスについて

OTRSサポートサービスとはどのようなサービスですか?

OTRSサポートサービスは、専用サイトから最新バージョンのアップグレードプログラムのダウンロードをはじめ、チュートリアル動画や操作マニュアルなど各種コンテンツのダウンロード、マイページでの登録情報の確認・変更ができるサービスです。

OTRS10ライセンスご購入のお客様…購入後1年間は、サポートサービスを無償でご利用いただけます。次年度以降のサポートサービスは、有償となります。
OTRS10サブスクリプションご購入のお客様…年額契約となり、期間中はライセンスの使用とサポートサービスがご利用いただけます。

サポートサービスの詳細につきましては「OTRSサポートサービスのご案内」をご覧ください。

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