余裕率
Allowance Rate

定義：

作業者が疲労回復や生理的用務、避けられない遅延（機械待ち、監督者指示待ちなど）のために必要とする、標準時間に加算される時間の割合です。

目的：

作業者が無理なく、安定して作業を継続できるように、人間的な側面や職場環境要因を考慮して設定される時間です。

補足：

OTRS10を用いた作業時間の詳細な観測により、作業中の手待ち時間や中断時間などをデータとして把握できます。これにより、設定されている余裕率が現場の実態に合っているかを検証したり、特定の余裕時間が多い場合にその原因（設備の問題、指示系統の問題など）を分析し、余裕率そのものの削減に向けた改善活動に役立てたりできます。