ボトルネック
Bottleneck

定義：

生産工程や業務プロセスの中で、処理能力が最も低い、または作業の滞留が発生しやすく、システム全体の生産能力やスループットを制約している工程や資源を指します。

目的：

システム全体の流れを阻害しているボトルネックを特定し、その能力向上や負荷分散などの対策を講じることで、全体の生産性やスループットを最大化することです。

補足：

OTRS10で各工程のサイクルタイム、仕掛り量、手待ち時間などを比較分析することで、ボトルネックとなっている工程をデータに基づいて特定できます。ボトルネック工程の詳細な作業分析は、その制約となっている具体的な要因（非効率な動作、設備の停止など）を明らかにし、改善策立案に繋がります。