特性要因図 (Cause and Effect Diagram)
Cause and Effect Diagram (Fishbone Diagram)

定義：

ある結果（特性、問題）に対して影響を与えている可能性のある要因を、魚の骨のような形状に整理して図示したものです。要因を人、設備、方法、材料、測定、環境などのカテゴリに分けて検討します。

目的：

問題の潜在的な原因を網羅的に洗い出し、関係者間で共有することです。真の原因を探求するための思考整理ツールとして、なぜなぜ分析と併用されます。

補足：

OTRS10で特定された問題（例：特定の不良多発、サイクルタイムの大きなばらつき）に対して、OTRS10で得られるデータ（特定の作業者の動作、特定の設備の挙動、特定の材料ロット、作業時間帯など）は、特性要因図の「骨」に記述される具体的な要因として活用できます。データに基づき要因を絞り込むことで、より効果的な原因究明を支援します。