クラウドコンピューティング
Cloud Computing

定義：

インターネット経由で提供される、サーバー、ストレージ、データベース、ネットワーク、ソフトウェアなどのコンピューティング資源を、必要な時に必要なだけ利用できるサービス形態です。

目的：

自社の物理的なインフラ投資や管理コストを削減し、必要なリソースを柔軟かつ迅速に調達・利用することで、ITコスト最適化、スケーラビリティ向上、運用負荷軽減などを実現することです。

補足：

OTRS10のデータ管理や分析機能をクラウド上で提供する形態（クラウドサービス版）が存在する場合、OTRS10の利用者は自社でサーバーなどを持つ必要がなくなり、スケーラブルにOTRS10の機能を利用できます。また、OTRS10で収集した現場データをクラウド上のストレージに蓄積し、他のクラウドサービス（AI、BIツールなど）と連携して分析することも容易になります。