不良率
Defect Rate (or Defective Rate)

定義：

生産された製品やサービスの総数のうち、仕様や基準を満たさない不良品や不適合品が占める割合です。

目的：

不良品の発生状況を定量的に把握し、品質問題の原因を特定し、不良の発生を削減することです。品質コストや手直しのムダ削減に繋がります。

補足：

OTRS10で不良品の発生数をデータとして記録・集計し、特定の条件（作業者、設備、時間帯など）と紐づけて分析することで、不良発生の傾向や特定の要因との関連性を探ることができます。これにより、効果的な品質改善策（ポカヨケ、標準作業の見直しなど）の検討に役立ちます。