不適合品
Nonconforming Product (or Defective Product)

定義：

製品が、定められた仕様や基準（要求事項）を満たしていないものです。不良品と同義で使われることが多いです。

目的：

不適合品を特定し、市場への流出を防ぐこと、そして不適合品の発生原因を分析して再発を防止することです。

補足：

OTRS10は、不良品（不適合品）の発生数を記録・集計し、特定の作業者、設備、時間帯、または特定の作業手順との関連性を分析できます。不良が発生した際の作業の動画を確認すること（OTRS10で可能）で、不適合品が発生した状況やその原因を詳細に究明し、是正処置や予防処置の検討に役立てることができます。