QC活動 (品質管理サークル活動)
QC Circle Activities (Quality Control Circle)

定義：

職場内の小グループ（サークル）が、自分たちの職場の問題点を発見・分析し、QC手法なども活用しながら解決していく自発的な活動です。

目的：

職場の問題解決能力向上、品質意識向上、人間性尊重、自己啓発などを通じて、職場の活性化と企業の体質改善に貢献することです。

補足：

OTRS10自体がQCサークル活動を直接的に行うツールではありませんが、QCサークルが取り組むテーマ（例：不良削減、作業時間短縮）に関する現場の現状分析や改善効果の確認に、OTRS10で収集・分析したデータ（不良率、作業時間、稼働率など）を提供することで、活動をデータに基づいて推進することを支援できます。