品質特性
Quality Characteristics

定義：

製品やサービスに求められる、顧客満足や使用目的を達成するために重要な特性（例：寸法精度、強度、外観、機能、信頼性など）です。

目的：

顧客要求を満たす製品を作る上で、管理・維持すべき重要な要素を明確にすることです。品質管理活動の対象となります。

補足：

OTRS10は、直接的に製品の品質特性自体を測定するツールではありませんが、OTRS10で分析した製造プロセスのデータ（作業時間、作業方法、設備状態、不良発生状況など）と、製品の品質特性との関連性を分析することで、どの製造要因が品質特性に影響を与えるかといった洞察を得る可能性があります。品質特性を安定させるためのプロセス改善に間接的に貢献します。